Xie Jiayin: إذا لم نستطع حماية المستخدمين، فلا يحق لي أن أكون مسؤول Bitget عن المنطقة الصينية

أفاد Odaily خلال البث المباشر لبرنامج "المستخدم أولاً" على Bitget، أن مدير القسم الصيني، شي جيايين، صرّح بأنه منذ اليوم الأول لانضمامه إلى Bitget، كان الهدف واضحاً: تحويل المنصة من "تابع" في الصناعة إلى "رائد". وأكد أن "مصلحة المستخدم أولاً" ليست مجرد شعار، بل هي معيار عمل يجب تنفيذه على المدى الطويل. من وجهة نظره، إذا لم يكن بالإمكان حماية حقوق المستخدمين بشكل فعلي، فلا يحق له تولي منصب مدير القسم الصيني.

وأشار أيضاً إلى أن ترقية نظام VIP ليست مجرد "رسوم أقل ومزايا أكبر" فحسب، بل الأهم هو إعادة تعريف القيمة طويلة الأمد لـ VIP انطلاقاً من الخدمة نفسها. في المرحلة القادمة، ستعمل Bitget على تلبية الاحتياجات الحقيقية للمستخدمين ذوي الثروات العالية، وستعمل تدريجياً على تحسين منظومة الخدمات الكاملة التي تشمل خطط إدارة الثروات الحصرية، ودعم الرهن والإقراض للعملاء الكبار، والتوزيعات الشهرية، والفعاليات الحصرية عبر الإنترنت وخارجها، بالإضافة إلى خدمات العملاء المخصصة.