Xie Jiayin: Nếu không thể bảo vệ người dùng, thì không xứng đáng làm người phụ trách khu vực Hoa ngữ của Bitget

Odaily đưa tin, trong buổi livestream “Người dùng là trên hết” của Bitget, ông Xie Jiayin - người phụ trách khu vực Hoa ngữ cho biết, ngay từ ngày đầu gia nhập Bitget, ông đã xác định rõ mục tiêu là đưa nền tảng từ vị thế “người theo sau” trong ngành trở thành “người dẫn đầu”. Ông nhấn mạnh, “lợi ích người dùng là trên hết” không chỉ là một khẩu hiệu, mà là một tiêu chuẩn hành động cần được thực hiện lâu dài. Theo ông, nếu không thể thực sự bảo vệ quyền lợi của người dùng thì không đủ tư cách đảm nhận vị trí phụ trách khu vực Hoa ngữ.

Ông cũng đề cập rằng, việc nâng cấp hệ thống VIP không chỉ đơn giản là “phí thấp hơn, ưu đãi nhiều hơn”, mà quan trọng hơn là xuất phát từ chính dịch vụ, tái định nghĩa giá trị lâu dài của VIP. Sắp tới, Bitget sẽ tập trung vào nhu cầu thực tế của người dùng có giá trị tài sản cao, từng bước hoàn thiện một hệ thống dịch vụ toàn diện bao gồm các giải pháp quản lý tài sản riêng biệt, hỗ trợ thế chấp và cho vay cho khách hàng lớn, airdrop hàng tháng, các hoạt động độc quyền trực tuyến và ngoại tuyến, cũng như dịch vụ khách hàng cá nhân hóa.