Vũ khí bí mật của Gen Z: Dạy AI cho lực lượng lao động lớn tuổi

Mark Cuban, nhà đầu tư tỷ phú và cựu ngôi sao Shark Tank, đã trình bày một tầm nhìn hấp dẫn về cách trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại bối cảnh kinh doanh và tạo ra những cơ hội mới cho lực lượng lao động Gen Z. Tập trung vào việc triển khai và tích hợp, Cuban nhấn mạnh rằng tương lai của AI nằm ở khả năng trao quyền cho các cá nhân—đặc biệt là những chuyên gia trẻ—có thể dạy các thế hệ lớn tuổi cách áp dụng và tận dụng các công nghệ này một cách hiệu quả. Ông cho rằng Gen Z, mặc dù mới tốt nghiệp, lại có vị trí độc đáo để lấp đầy khoảng trống quan trọng trong lực lượng lao động khi các công ty đang vật lộn để hiểu cách triển khai AI một cách đúng đắn.

Cuban nhấn mạnh rằng 95% các dự án thử nghiệm AI tạo sinh đã thất bại do thiếu hiểu biết và áp dụng sai lầm từ các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Điều này đã tạo ra nhu cầu lớn đối với những cá nhân không chỉ nắm bắt được công nghệ AI mà còn có thể tùy chỉnh và triển khai chúng trong môi trường kinh doanh thực tế. Ông khuyến khích Gen Z tập trung học các công cụ như Sora của OpenAI và Veo của Google, cũng như cách điều chỉnh các mô hình AI để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng công ty. Theo Cuban, những kỹ năng này là thiết yếu để đảm bảo việc làm trong nền kinh tế do AI dẫn dắt.

Vị tỷ phú này cũng so sánh cuộc cách mạng AI với làn sóng bùng nổ máy tính cá nhân trước đây, nơi chính ông đã gia nhập các công ty chưa quen với công nghệ mới và chứng minh giá trị của nó. Ông tin rằng các chuyên gia trẻ ngày nay có thể làm điều tương tự với AI, đặc biệt là tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) thiếu nguồn lực và chuyên môn để tự mình áp dụng AI. Những công ty này, lên đến hàng triệu, đang rất cần những người có thể triển khai các giải pháp AI nhằm nâng cao năng suất, giảm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng.

Cuban không phải là người duy nhất lạc quan về điều này. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp khác, bao gồm CEO Apple Tim Cook và CEO Nvidia Jensen Huang, cũng bày tỏ quan điểm tương tự. Cook gần đây đã kêu gọi nhân viên Apple tăng tốc áp dụng AI, khẳng định rằng nếu không làm vậy, công ty sẽ bị tụt lại phía sau. Trong khi đó, Huang nhấn mạnh rằng mặc dù AI có thể không thay thế công việc, nhưng những cá nhân không tích hợp AI vào quy trình làm việc sẽ bị tụt lại so với những người làm được điều đó.

Sự cấp bách trong việc áp dụng AI không chỉ giới hạn ở Hoa Kỳ. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên khắp Nam Phi, ví dụ, ngày càng chuyển sang AI để nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh. Những công ty này đang triển khai các công cụ AI trong dịch vụ khách hàng, kế toán và bán hàng, đạt được những kết quả đo lường được về năng suất và ra quyết định chiến lược. Xu hướng này nhấn mạnh sự chuyển dịch toàn cầu, nơi AI đang trở thành yếu tố nền tảng trong chiến lược kinh doanh, đặc biệt đối với các tổ chức có nguồn lực hạn chế nhưng tham vọng tăng trưởng cao.

Tuy nhiên, thành công của việc tích hợp AI phụ thuộc vào cách triển khai đúng đắn. Các chuyên gia cảnh báo rằng nhiều doanh nghiệp rơi vào cái bẫy mua nhiều công cụ AI mà không có chiến lược rõ ràng, dẫn đến kém hiệu quả và lãng phí nguồn lực. Điều này làm nổi bật tầm quan trọng của một phương pháp tiếp cận có cấu trúc, bao gồm việc ưu tiên các công nghệ phù hợp và liên kết việc áp dụng AI với các mục tiêu kinh doanh tổng thể. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngày càng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để đảm bảo triển khai AI hiệu quả và bảo mật dữ liệu, nhận thức được nhu cầu hỗ trợ lâu dài thay vì chỉ giải pháp một lần.

Khi việc áp dụng AI tiếp tục phát triển, nó đang định hình lại thị trường lao động và tái định nghĩa các kỹ năng mà nhà tuyển dụng đánh giá cao. Những nhận định của Cuban củng cố một xu hướng rộng lớn hơn: những doanh nhân và chuyên gia thành công nhất sẽ là những người không chỉ hiểu AI mà còn có thể áp dụng nó một cách chiến lược để giải quyết các vấn đề thực tế. Sự chuyển dịch này mang lại cơ hội độc đáo cho lực lượng lao động Gen Z, những người được khuyến khích coi AI là kỹ năng cốt lõi và lợi thế cạnh tranh trong thị trường việc làm đang thay đổi.