¿Cómo cambiar el Google Authenticator de mi cuenta de Bitget? - Guía de la app móvil

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

En esta guía te explicamos cómo cambiar el Google Authenticator vinculado a tu cuenta de Bitget usando la app móvil.

¿Cómo cambiar el Google Authenticator de mi cuenta de Bitget?

Paso 1: Accede a la configuración de seguridad

1. Pulsa sobre el icono del Centro de cuentas y pulsa sobre la sección de tu perfil.

2. Selecciona Seguridad y pulsa Google Authenticator.

3. Pulsa [Cambiar Google Authenticator].

Paso 2: Vincula un nuevo Google Authenticator

1. Abre la app de Google Authenticator.

2. Escanea el código QR que aparece en la página Cambiar Google Authenticator o copia y añade manualmente la clave de configuración.

Nota: Si tu app de Bitget y la app de Google Authenticator están en el mismo dispositivo, puede resultar difícil escanear el código QR. En este caso, te recomendamos copiar e introducir manualmente la clave de configuración.

3. Introduce el nuevo código de 6 dígitos generado por la app y pulsa [Siguiente].

Importante: Después de cambiar el Google Authenticator, los retiros y el comercio P2P se desactivarán durante 24 horas para garantizar la seguridad de tus activos. Las restricciones se levantarán automáticamente después de este periodo.

Paso 3: Completa la verificación

1. Recibirás un código de verificación en tu correo electrónico o número de teléfono registrado.

2. Introduce tanto el código de verificación de correo electrónico/teléfono como el código existente de Google Authenticator.

3. Pulsa [Confirmar] para completar el proceso.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo usar el mismo código QR o clave para varios dispositivos?
No, el código QR o la clave son únicos y están vinculados a un único dispositivo. Debes generar un nuevo código para cada nuevo dispositivo.

2. ¿Qué ocurre si mi nueva app de autenticación no genera códigos válidos?
Asegúrate de que la fecha de tu dispositivo está sincronizada correctamente. Una fecha incorrecta puede causar problemas con la generación de códigos.

3. ¿Qué ocurre con la seguridad de mi cuenta si cambio mi Google Authenticator?
El cambio de Google Authenticator no afecta a la seguridad de tu cuenta, siempre que el nuevo autenticador esté correctamente configurado y verificado.