¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta de Bitget? - Guía del sitio web

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

En esta guía encontrarás cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de Bitget para mejorar la seguridad o recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta de Bitget?

Paso 1: Accede a la configuración de seguridad

1. En la página Seguridad , encuentra la sección Seguridad avanzada.

2. Haz clic en Editar en Contraseña de inicio de sesión.

Paso 2: Cambia tu contraseña

1. Introduce y confirma tu nueva contraseña y, a continuación, haz clic en [Enviar].

2. Asegúrate de que la contraseña cumple estos requisitos:

• Al menos de 8-32 caracteres.

• Incluyendo un número, una letra mayúscula y un carácter especial. Ejemplo: ~`!@#$%^&*() _ -+={}[]|;:,<>.?/

3. Introduce tu contraseña de inicio de sesión actual y haz clic en [Enviar] para recibir un código de verificación por correo electrónico o SMS.

4. Introduce el código de verificación y haz clic en [Confirmar] para cambiar correctamente tu contraseña.

5. Nota: Si has activado Google Authenticator, puedes introducir el código de Google Authenticator y hacer clic en [Confirmar] para finalizar el proceso.

• Importante: Después de cambiar tu contraseña, los retiros de fondos y el comercio P2P se desactivarán durante 24 horas para garantizar la seguridad de tus activos. Las restricciones se levantarán automáticamente después de este periodo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo cambiar mi contraseña sin activar la función 2FA?

Sí, pero activar la función 2FA es muy recomendable para mejorar la seguridad.

2. ¿Con qué frecuencia debo actualizar mi contraseña?

Actualiza regularmente tu contraseña, en especial si sospechas de un acceso no autorizado, o te recomendamos que lo hagas cada 3-6 meses.

3. ¿Existen restricciones para volver a usar contraseñas antiguas?

Sí, evita volver a usar contraseñas antiguas para mantener la seguridad de la cuenta.

4. ¿Qué debo hacer si sospecho que se ha producido un acceso no autorizado a mi cuenta?

Cambia tu contraseña inmediatamente, activa tu 2FA y contacta con el servicio de atención al cliente de Bitget para obtener más ayuda.

5. ¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi correo electrónico o teléfono registrados?

Consulta con tus proveedores de correo electrónico/teléfono para recuperar el correo electrónico o el número de teléfono o dirígete a la página de autoservicio para restablecerlo.